La Registraduría Nacional dio un paso clave en la modernización de sus servicios al anunciar un cambio que impacta directamente a millones de colombianos: ahora será posible obtener copias de documentos de identidad sin salir de casa.
Este avance responde a una estrategia integral de eficiencia, tecnología y cercanía con la ciudadanía.
Un avance clave en los trámites de la Registraduría Nacional
Durante la rendición de cuentas 2025, el registrador nacional del Estado Civil, Hernán Penagos, presentó los resultados del Plan Estratégico 2023-2027, destacando logros en modernización, control y transformación digital. Entre ellos, sobresale la habilitación de un servicio en línea para solicitar copias de registros civiles directamente desde la página web de la entidad.
Este cambio reduce desplazamientos, tiempos de espera y costos asociados a trámites presenciales, facilitando el acceso a documentos esenciales para gestiones legales, educativas y administrativas.
Tecnología y confianza ciudadana como ejes del cambio
La Registraduría Nacional ha fortalecido su infraestructura tecnológica con énfasis en la protección de datos personales. La implementación de gobierno de datos y sistemas de seguridad avanzados garantiza que la información de los ciudadanos esté debidamente resguardada.
Además, se han integrado herramientas como la biometría facial en procesos electorales y administrativos, lo que permite validar la identidad y prevenir la suplantación, reforzando la confianza en la entidad.
Más inclusión y acceso a la identificación
Uno de los retos estructurales abordados por la Registraduría Nacional es el subregistro de identificación, que afecta a cerca de 900.000 personas en Colombia. Para enfrentarlo, se han realizado jornadas masivas en municipios apartados, logrando la entrega de cientos de miles de documentos.
Trámites más simples para derechos fundamentales
El acceso a la identificación es clave para ejercer derechos como la salud, la educación y la participación democrática. Con los nuevos servicios digitales, la Registraduría Nacional acerca estos derechos a más ciudadanos, incluyendo poblaciones históricamente excluidas y colombianos en el exterior.
Un paso firme hacia una entidad más cercana
La posibilidad de obtener copias de documentos desde casa confirma el compromiso de la Registraduría Nacional con la innovación y la atención eficiente. Este tipo de avances marcan el camino hacia trámites más ágiles, seguros y alineados con las necesidades actuales del país.
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